Leveransinformation

Vi levererar asiatiska livsmedel direkt hem till dörren i Sverige. Här hittar du allt du behöver veta om hur vi hanterar och skickar dina varor.

---

1. Leveranssätt

Vi skickar dina varor med:

• PostNord – hemleverans eller utlämningsställe
• DHL – hemleverans eller servicepoint

Du väljer leveranssätt i kassan.

---

2. Leveranstid

• Ordrar lagda vardagar före kl. 12:00 skickas normalt samma dag
• Ordrar lagda efter kl. 12:00 eller på helger skickas nästa vardag
• Leveranstid: 1–3 vardagar efter avsändning

Obs: Under högtider och kampanjperioder kan leveranstiden vara längre.

---

3. Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför köpet.

---

4. Kylvaror och känsliga livsmedel

Vi hanterar kylvaror med omsorg:

• Kylvaror packas med isoleringsmaterial och kylelement
• Vi skickar kylvaror måndag–torsdag för att undvika helgförseningar
• Vi rekommenderar att du är hemma eller hämtar paketet samma dag det anländer

OBS: Vi ansvarar inte för kylvaror som förstörs på grund av försenad uthämtning.

---

5. Spåra din order

När din order skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan spåra ditt paket direkt på fraktbolagets webbplats.

---

6. Leverans utomlands

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Internationella leveranser erbjuds inte.

---

7. Problem med leveransen?

Om ditt paket är försenat, skadat eller inte anlänt – kontakta oss så hjälper vi dig!

📧 handla@thaituktuk.se
Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.