Leveransinformation

Vi levererar asiatiska livsmedel direkt hem till dörren i Sverige. Här hittar du allt du behöver veta om hur vi hanterar och skickar dina varor.

1. Leveranssätt

Vi skickar dina varor med:

• PostNord – hemleverans eller utlämningsställe
• DHL – hemleverans eller servicepoint

Du väljer leveranssätt i kassan.

2. Leveranstid

• Ordrar lagda vardagar före kl. 12:00 skickas normalt samma dag
• Ordrar lagda efter kl. 12:00 eller på helger skickas nästa vardag
• Leveranstid: 1–3 vardagar efter avsändning

Obs: Under högtider och kampanjperioder kan leveranstiden vara längre.

3. Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför köpet.

4. Kylvaror och känsliga livsmedel

Vi hanterar kylvaror med omsorg:

• Kylvaror packas med isoleringsmaterial och kylelement
• Vi skickar kylvaror måndag–torsdag för att undvika helgförseningar
• Vi rekommenderar att du är hemma eller hämtar paketet samma dag det anländer

OBS: Vi ansvarar inte för kylvaror som förstörs på grund av försenad uthämtning.

5. Spåra din order

När din order skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan spåra ditt paket direkt på fraktbolagets webbplats.

6. Leverans utomlands

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Internationella leveranser erbjuds inte.

7. Problem med leveransen?

Om ditt paket är försenat, skadat eller inte anlänt – kontakta oss så hjälper vi dig!

📧 handla@thaituktuk.se
Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.